TERMOS DE VENDAS

 

Em vigor a partir de 31/01/2020

 

 

ARTIGO 1 - Escopo

 

Estes Termos e Condições Gerais de Venda (conhecidos como "GTC") aplicam-se, sem restrição ou reserva, a todas as vendas realizadas pelo Vendedor com compradores não profissionais ("Clientes ou Cliente"), que desejam adquirir os produtos colocados à venda (“Os Produtos”) pelo Vendedor no site https://www.xoxovintagegirl.com/. Os Produtos oferecidos para venda no site são os seguintes:

 

Roupas e acessórios de moda vintage e de luxo em segunda mão

 

As principais características dos Produtos e em particular as especificações, ilustrações e indicações de dimensões ou capacidade dos Produtos, são apresentadas no site https://www.xoxovintagegirl.com/ que o cliente deve ler antes de encomendar.

A escolha e compra de um Produto são da exclusiva responsabilidade do Cliente.

As ofertas de produtos são válidas dentro dos limites dos estoques disponíveis, conforme especificado no momento da realização do pedido.

 

Estes GCS estão acessíveis a qualquer momento no site https://www.xoxovintagegirl.com/  e prevalecerão sobre qualquer outro documento.

O Cliente declara ter lido estes GCS e tê-los aceite marcando a caixa prevista para o efeito antes da implementação do procedimento de encomenda online do site https://www.xoxovintagegirl.com/.

Salvo prova em contrário, os dados registados no sistema informático do Vendedor constituem prova de todas as transações realizadas com o Cliente.

Os dados de contato do Vendedor são os seguintes:

Caroline Lienhart

150, avenida Gaston-Berger

Número de registro: 881959837

E-mail: xoxovintagegirl@gmail.com

Telefone: 07 60 11 16 94

Número de IVA intracomunitário FR47881959837

Os Produtos apresentados no site https://www.xoxovintagegirl.com/ são colocados à venda para os seguintes territórios:

Países da União Europeia, EUA,  Austrália, Grã-Bretanha, Japão, China, África do Sul, Brasil.

 

No caso de um pedido para um país que não seja a França metropolitana, o Cliente é o importador do(s) Produto(s) em questão.

Para todos os Produtos enviados para fora da União Europeia e DOM-TOM, o preço será calculado excluindo impostos automaticamente na fatura.

Direitos alfandegários ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estaduais podem ser pagos. Eles serão cobrados e são de responsabilidade exclusiva do Cliente.

 

ARTIGO 2 - Preço

 

Os Produtos são fornecidos aos preços atuais que aparecem no site https://www.xoxovintagegirl.com/, quando o pedido é registrado pelo Vendedor.

Os preços são expressos em Euros, excluindo e incluindo impostos.

Os preços levam em consideração quaisquer reduções que possam ser concedidas pelo Vendedor no site https://www.xoxovintagegirl.com/.

Estes preços são fixos e não revisáveis durante o seu período de validade, mas o Vendedor reserva-se o direito, fora do período de validade, de alterar os preços a qualquer momento.

 

Os preços não incluem os custos de processamento, envio, transporte e entrega, que são faturados adicionalmente, nas condições indicadas no site e calculadas antes da realização do pedido.

O pagamento solicitado ao Cliente corresponde ao valor total da compra, incluindo estes custos.

Uma fatura é estabelecida pelo Vendedor e entregue ao Cliente no momento da entrega dos Produtos solicitados.

 

ARTIGO 3 - Pedidos

 

Cabe ao Cliente selecionar no site https://www.xoxovintagegirl.com/  os Produtos que deseja encomendar, de acordo com os seguintes termos:

O cliente escolhe um ou mais produtos que coloca no seu cabaz, depois opta por validar e confirmar a(s) sua(s) compra(s), depois escolher o seu método de pagamento e após a validação do pagamento e da encomenda, este é enviado dentro de 24 a 48 horas  após a compra. O cliente poderá escolher entre vários meios de pagamento, incluindo o pagamento parcelado, o que compromete o cliente a pagar o valor total devido de acordo com o cronograma de pagamento escolhido pelo cliente.

 

As ofertas de produtos são válidas desde que sejam visíveis no site, dentro dos limites dos stocks disponíveis.

A venda só será considerada válida após o pagamento integral do preço. É da responsabilidade do Cliente verificar a exatidão da encomenda e comunicar imediatamente quaisquer erros.

Qualquer pedido feito no site https://www.xoxovintagegirl.com/ constitui a formação de um contrato celebrado à distância entre o Cliente e o Vendedor.

O Vendedor reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda de um Cliente com o qual exista um litígio relacionado com o pagamento de uma encomenda anterior.

O Cliente poderá acompanhar o andamento do seu pedido no site.

 

Qualquer cancelamento da encomenda pelo Cliente após a sua aceitação pelo Vendedor só será possível no prazo de 1 dia após a sua encomenda, dias no máximo após a aceitação da encomenda pelo Vendedor e enquanto a entrega não tiver ocorrido (independentemente do as disposições relativas à aplicação ou não do direito legal de retirada).

 

ARTIGO 4º - Condições de pagamento

 

O preço é pago por meio de pagamento seguro, de acordo com os seguintes termos:

• pagamento por cartão de crédito

• ou pagamento por transferência bancária para a conta bancária do Vendedor (cujos detalhes são comunicados ao Cliente no momento da realização do pedido)

 

O preço é pago integralmente e num único pagamento no prazo de 0 a 7 dias após os dias da encomenda a contar da entrega, conforme definido no artigo "Entregas" e conforme especificado na fatura enviada ao Cliente.

 

Um depósito correspondente ao depósito correspondente a aproximadamente 10% do valor do item % do preço total de aquisição dos Produtos encomendados é exigido quando o Cliente faz o pedido.

Este depósito não pode, em caso algum, ser qualificado como depósito.

O saldo do preço é pago no final do prazo de pagamento indicado acima e conforme indicado na fatura entregue ao Cliente.

 

Os dados de pagamento são trocados em modo criptografado usando o protocolo definido pelo provedor de pagamento aprovado envolvido nas transações bancárias realizadas no site https://www.xoxovintagegirl.com/.

 

Os pagamentos efetuados pelo Cliente só serão considerados definitivos após a efetiva cobrança pelo Vendedor dos montantes devidos.

O Vendedor não será obrigado a entregar os Produtos encomendados pelo Cliente se este não pagar o preço total nas condições indicadas acima.

 

ARTIGO 5 - Entregas

 

Os Produtos encomendados pelo Cliente serão entregues na França continental ou na(s) seguinte(s) zona(s):

Países da União Europeia, EUA, Grã-Bretanha, Austrália, Japão, África do Sul.

 

As entregas são efetuadas no prazo máximo de 10 dias para a morada indicada pelo Cliente aquando da encomenda no site.

A entrega é constituída pela transferência para o Cliente da posse física ou controle do Produto. Exceto em casos especiais ou indisponibilidade de um ou mais Produtos, os Produtos encomendados serão entregues de uma só vez.

O Vendedor compromete-se a envidar os seus melhores esforços para entregar os produtos encomendados pelo Cliente nos prazos acima especificados.

 

Se os Produtos encomendados não tiverem sido entregues no prazo de 15 dias após a data de entrega indicativa, por qualquer motivo que não seja de força maior ou ato do Cliente, a venda pode ser cancelada a pedido escrito do Cliente nas condições previstas nos artigos L 216-2, L 216-3 e L241-4 do Código do Consumidor. As quantias pagas pelo Cliente serão então devolvidas a ele o mais tardar catorze dias após a data de rescisão do contrato, excluindo qualquer compensação ou dedução.

 

As entregas são feitas por um transportador independente, para a morada indicada pelo Cliente no momento da encomenda e ao qual o transportador pode aceder facilmente.

Quando o próprio Cliente se encarregou de utilizar um transportador de sua escolha, considera-se que a entrega foi feita logo que os Produtos encomendados pelo Vendedor sejam entregues ao transportador que os aceitou sem reservas. O Cliente reconhece, portanto, que cabe ao transportador efetuar a entrega e não tem direito à garantia contra o Vendedor em caso de não entrega da mercadoria transportada.

 

Em caso de pedido específico do Cliente sobre as condições de embalagem ou transporte dos produtos encomendados, devidamente aceite por escrito pelo Vendedor, os respetivos custos serão objeto de faturação específica adicional, mediante orçamento previamente aceite por escrito pela o consumidor.

O Cliente é obrigado a verificar o estado dos produtos entregues. Tem um prazo de #254 Prazo máximo para... desde a entrega para fazer reclamações por Por email para xoxovintagegirl@gmail.com
, acompanhados de todos os documentos comprovativos relativos ao mesmo (fotos em particular). Findo este prazo e incumprindo estas formalidades, os Produtos serão considerados conformes e isentos de qualquer defeito aparente, não podendo qualquer reclamação ser validamente aceite pelo Vendedor.

O Vendedor reembolsará ou substituirá o mais rapidamente possível e a expensas suas, os Produtos entregues cuja falta de conformidade ou defeitos aparentes ou ocultos tenham sido devidamente comprovados pelo Cliente, nas condições previstas nos artigos L 217-4 e seguintes do Código do Consumidor e os previstos nestes T&Cs.

 

A transferência dos riscos de perda e deterioração a eles relacionados somente será realizada quando o Cliente tomar posse física dos Produtos. Os Produtos, portanto, viajam por conta e risco do Vendedor, exceto quando o próprio Cliente escolheu a transportadora. Como tal, os riscos são transferidos no momento da entrega da mercadoria ao transportador.

 

ARTIGO 6º - Transferência de propriedade

 

A transferência da titularidade dos Produtos do Vendedor para o Cliente só terá lugar após o pagamento integral do preço por este último, independentemente da data de entrega dos referidos Produtos.

 

ARTIGO 7º - Direito de rescisão

 

Nos termos do artigo L221-18 do Código do Consumidor "
Para contratos que prevejam a entrega regular de mercadorias durante um período definido, o prazo é contado a partir do recebimento da primeira mercadoria. »

O direito de rescisão pode ser exercido online, utilizando o formulário de rescisão anexado e também disponível no site ou qualquer outra declaração, inequívoca, expressando o desejo de rescisão e, em particular, por correio postal endereçado ao Vendedor para o endereço postal ou de e-mail indicado no ARTIGO 1º do GCS.

As devoluções devem ser feitas em sua condição original e completas (embalagem, acessórios, instruções, etc.) permitindo que sejam revendidas em estado novo, acompanhadas da nota fiscal de compra.

Produtos danificados, sujos ou incompletos não são devolvidos.

Os custos de devolução continuam a ser da responsabilidade do Cliente.

A troca (sujeito a disponibilidade) ou o reembolso serão efetuados no prazo de 14 dias a contar da receção pelo Vendedor dos Produtos devolvidos pelo Cliente nas condições previstas neste artigo.

 

ARTIGO 8º - Responsabilidade do Vendedor - Garantias

 

Os Produtos fornecidos pelo Vendedor beneficiam de:

• a garantia legal de conformidade, para Produtos defeituosos, estragados ou danificados ou que não correspondam ao pedido,

• a garantia legal contra defeitos ocultos resultantes de um defeito de material, projeto ou fabricação que afete os produtos entregues e os torne impróprios para uso,

 

Disposições relativas a garantias legais

Artigo L217-4 do Código do Consumidor

“O vendedor é obrigado a entregar as mercadorias que estejam em conformidade com o contrato e responde por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega. Ele também é responsável por qualquer falta de conformidade resultante da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação quando isso lhe tenha sido cobrado pelo contrato ou tenha sido realizado sob sua responsabilidade. »

Artigo L217-5 do Código do Consumidor

“A propriedade está de acordo com o contrato:

1° Se for específico para o uso usualmente esperado de um item similar e, quando aplicável:

- se corresponder à descrição dada pelo vendedor e possuir as qualidades que este apresentou ao comprador sob a forma de amostra ou modelo;

- se tiver as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar dadas as declarações públicas do vendedor, do produtor ou do seu representante, nomeadamente na publicidade ou na rotulagem;

2° Ou se tiver as características definidas de comum acordo entre as partes ou for adequado para qualquer uso especial pretendido pelo comprador, levado ao conhecimento do vendedor e que este tenha aceite. »

Artigo L217-12 do Código do Consumidor

“A ação decorrente da falta de conformidade é prescrita por dois anos a partir da entrega da mercadoria. »

Artigo 1641.º do Código Civil.

"O vendedor fica obrigado pela garantia por defeitos ocultos da coisa vendida que a tornem imprópria para o uso a que se destina, ou que diminuam tanto esse uso que o comprador não a teria adquirido, ou eu teria pagou um preço menor por eles, se os conhecesse. »

Artigo 1648 parágrafo 1º do Código Civil

“A ação decorrente de vícios redibitórios deve ser proposta pelo comprador no prazo de dois anos a partir da descoberta do defeito. »

Artigo L217-16 do Código do Consumidor.

"Quando o comprador solicitar ao vendedor, no decurso da garantia comercial que lhe foi concedida durante a aquisição ou reparação de bens móveis, a restauração coberta pela garantia, acresce ao duração da garantia que permanecia em execução. Este prazo decorre do pedido de intervenção do comprador ou da provisão para reparação do imóvel em causa, se esta provisão for posterior ao pedido de intervenção. »

Para fazer valer os seus direitos, o Cliente deve informar o Vendedor, por escrito (e-mail ou correio), da não conformidade dos Produtos ou da existência de defeitos ocultos desde a sua descoberta.

O Vendedor reembolsará, substituirá ou reparará os Produtos ou peças sob garantia considerados não conformes ou defeituosos.

Os custos de envio serão reembolsados com base na taxa faturada e os custos de devolução serão reembolsados mediante apresentação de recibos.

Reembolsos, substituições ou reparos de Produtos considerados não conformes ou defeituosos serão feitos o mais rápido possível e, o mais tardar, dentro de 15 dias após a constatação da falta de conformidade ou defeito oculto pelo Vendedor. Este reembolso pode ser feito por transferência bancária ou cheque.

A responsabilidade do Vendedor não pode ser contratada nos seguintes casos:

• incumprimento da legislação do país em que os produtos são entregues, sendo da responsabilidade do Cliente verificar,

• em caso de uso indevido, uso para fins profissionais, negligência ou falta de manutenção por parte do Cliente, como em caso de desgaste normal do Produto, acidente ou força maior.

• As fotografias e gráficos apresentados no site não são contratuais e não podem envolver a responsabilidade do Vendedor.

A garantia do Vendedor é, em qualquer caso, limitada à substituição ou reembolso de Produtos não conformes ou Produtos afetados por um defeito.

 

ARTIGO 9 - Dados pessoais

 

O Cliente é informado de que a recolha dos seus dados pessoais é necessária para a venda dos Produtos pelo Vendedor, bem como a sua transmissão a terceiros para efeitos de entrega dos Produtos. Estes dados pessoais são recolhidos apenas para a execução do contrato de venda.

 

9.1 Coleta de dados pessoais

Os dados pessoais coletados no site https://www.xoxovintagegirl.com/ são os seguintes:

 

Pedido do produto:

Ao encomendar Produtos pelo Cliente:

Sobrenomes, nomes próprios, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail.

 

 

 

Pagamento

Como parte do pagamento dos Produtos oferecidos no site https://www.xoxovintagegirl.com/, este último registra dados financeiros relativos à conta bancária ou cartão de crédito do Cliente/usuário.

 

9.2 Destinatários de dados pessoais

Os dados pessoais são reservados para uso exclusivo do Vendedor e seus funcionários.

 

9.3 Controlador de dados

O controlador de dados é o Vendedor, na aceção da Lei de Proteção de Dados e a partir de 25 de maio de 2018 do Regulamento 2016/679 sobre a proteção de dados pessoais.

 

9.4 limitação de processamento

Salvo manifestação expressa do Cliente, os seus dados pessoais não são utilizados para fins publicitários ou de marketing.

 

9.5 Duração da retenção de dados

O Vendedor conservará os dados assim recolhidos por um período de 5 anos, abrangendo o tempo de prescrição da responsabilidade civil contratual aplicável.

 

9.6 Segurança e privacidade

O Vendedor implementa medidas de segurança digital organizacional, técnica, de software e física para proteger os dados pessoais contra alteração, destruição e acesso não autorizado. No entanto, deve-se notar que a Internet não é um ambiente totalmente seguro e o Vendedor não pode garantir a segurança da transmissão ou armazenamento de informações na Internet.

 

9.7 Implementação dos direitos do cliente e do usuário

Em aplicação da regulamentação aplicável aos dados pessoais, os Clientes e utilizadores do site https://www.xoxovintagegirl.com/ têm os seguintes direitos:

• Eles podem atualizar ou excluir os dados que lhes dizem respeito da seguinte forma:

Entre em contato com o site wix para deletar sua conta ou contate o vendedor para deletar seus dados no site no endereço de e-mail: xoxovintagegirl@gmail.com.

• Eles podem excluir sua conta escrevendo para o endereço de e-mail indicado no artigo 9.3 "Controlador de dados".

• Podem exercer o seu direito de acesso aos dados pessoais que lhes dizem respeito escrevendo para o endereço indicado no artigo 9.3 "Controlador de dados".

• Se os dados pessoais detidos pelo Vendedor forem imprecisos, ele poderá solicitar a atualização das informações escrevendo para o endereço indicado no artigo 9.3 "Controlador de dados".

• Eles podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, escrevendo para o endereço indicado no artigo 9.3 "Controlador de dados".

• Também podem solicitar a portabilidade dos dados detidos pelo Vendedor para outro prestador de serviços.

• Finalmente, eles podem se opor ao processamento de seus dados pelo Vendedor

Estes direitos, desde que não entrem em conflito com a finalidade do tratamento, podem ser exercidos mediante o envio de um pedido por correio ou e-mail ao Responsável pelo Tratamento cujos dados de contacto são indicados acima.

O controlador deve fornecer uma resposta no prazo máximo de um mês.

Em caso de recusa de deferimento do pedido do Cliente, este deve ser motivado.

Informa-se o Cliente que, em caso de recusa, pode apresentar reclamação junto do CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou recorrer a uma autoridade judicial.

O Cliente pode ser solicitado a marcar uma caixa na qual concorda em receber e-mails informativos e publicitários do Vendedor. Ele sempre poderá retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato com o Vendedor (detalhes de contato acima) ou seguindo o link de cancelamento de assinatura.

 

ARTIGO 10 - Propriedade intelectual

 

O conteúdo do site https://www.xoxovintagegirl.com/ é propriedade do Vendedor e seus parceiros e está protegido pelas leis francesas e internacionais relativas à propriedade intelectual.

Qualquer reprodução total ou parcial deste conteúdo é estritamente proibida e é suscetível de constituir um crime de falsificação.

 

ARTIGO 11 - Lei aplicável - Idioma

 

Estes T&Cs e as operações resultantes são regidos e sujeitos à lei francesa.

Estes T&Cs estão escritos em francês. No caso de serem traduzidos para uma ou mais línguas estrangeiras, apenas o texto em francês prevalecerá em caso de litígio.

 

ARTIGO 12 - Disputas

 

Para qualquer reclamação, entre em contato com o atendimento ao cliente no endereço postal ou de e-mail do Vendedor indicado no ARTIGO 1 destas GCS.

Informa-se o Cliente que pode, em qualquer caso, recorrer à mediação convencional, junto dos órgãos setoriais de mediação existentes ou a qualquer meio alternativo de resolução de litígios (conciliação, por exemplo) em caso de litígio.

Neste caso, o mediador indicado é xoxovintagegirl@gmail.com

​

​

Informa-se ainda o Cliente que também pode utilizar a plataforma Online Dispute Resolution (RLL): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home .show

Todos os litígios a que as operações de compra e venda se concluam em aplicação das presentes CGC e que não tenham sido objecto de resolução amigável entre o vendedor ou por mediação, serão submetidas aos tribunais competentes nas condições da lei.

 

Feito em https://www.legalplace.fr

 

 

APÊNDICE I

Formulário de retirada

 

 

Data ______________________

 

Este formulário deve ser preenchido e devolvido apenas se o Cliente desejar desistir do pedido feito em https://www.xoxovintagegirl.com/ salvo exclusões ou limites ao exercício do direito de retirada de acordo com as Condições Gerais de Venda aplicáveis.

À atenção de Lienhart Caroline

150, avenida Gaston-Berger

Venho por este meio comunicar a rescisão do contrato relativo ao imóvel abaixo:

-  Ordem de (indique a data)

-  Número do pedido: ................................... .. .......................

-  Nome do cliente: ................................... ... .........................................

-  Endereço do cliente: ................................... ... ........................

 

 

Assinatura do Cliente (apenas no caso de notificação deste formulário em papel)