CONDIZIONI DI VENDITA

 

In vigore dal 31/01/2020

 

 

ARTICOLO 1 - Ambito di applicazione

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (note come "CGC") si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse dal Venditore con acquirenti non professionisti ("Clienti o Cliente"), che intendano acquistare i prodotti offerti in vendita ("I Prodotti") dal Venditore sul sito https://www.xoxovintagegirl.com/. I Prodotti offerti in vendita sul sito sono i seguenti:

 

Abbigliamento e accessori moda vintage e di lusso di seconda mano

 

Le caratteristiche principali dei Prodotti ed in particolare le specifiche, illustrazioni e indicazioni di dimensioni o capacità dei Prodotti, sono presentate sul sito https://www.xoxovintagegirl.com/ che il cliente è tenuto a leggere prima di effettuare l'ordine.

La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

Le offerte di prodotti sono valide nei limiti delle scorte disponibili, come specificato al momento dell'ordine.

 

Queste CGV sono accessibili in qualsiasi momento sul sito https://www.xoxovintagegirl.com/  e prevarranno su qualsiasi altro documento.

Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti CGV e di averle accettate spuntando la casella all'uopo prevista prima dell'attuazione della procedura d'ordine online del sito https://www.xoxovintagegirl.com/.

Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.

I dati di contatto del venditore sono i seguenti:

Caroline Lienhart

150, avenue Gaston-Berger

Numero di registrazione: 881959837

E-mail: xoxovintagegirl@gmail.com

Telefono: 07 60 11 16 94

Partita IVA intracomunitaria FR47881959837

I Prodotti presentati sul sito https://www.xoxovintagegirl.com/ sono offerti in vendita per i seguenti territori:

Paesi dell'Unione Europea, USA,  Australia, Gran Bretagna, Giappone, Cina, Sud Africa, Brasile.

 

In caso di ordine in un paese diverso dalla Francia metropolitana, il Cliente è l'importatore del/i Prodotto/i interessato/i.

Per tutti i Prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e DOM-TOM, il prezzo verrà calcolato tasse escluse automaticamente in fattura.

Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o dazi all'importazione o tasse statali. Saranno a carico e sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

 

ARTICOLO 2 - Prezzo

 

I Prodotti sono forniti ai prezzi correnti che appaiono sul sito https://www.xoxovintagegirl.com/, al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore.

I prezzi sono espressi in Euro, tasse escluse.

I prezzi tengono conto di eventuali riduzioni eventualmente concesse dal Venditore sul sito https://www.xoxovintagegirl.com/.

Questi prezzi sono fermi e non rivedibili durante il loro periodo di validità ma il Venditore si riserva il diritto, fuori del periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

 

I prezzi non includono le spese di lavorazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono fatturate in aggiunta, alle condizioni indicate sul sito e calcolate prima dell'effettuazione dell'ordine.

Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprensivo di tali costi.

Una fattura è emessa dal Venditore e consegnata al Cliente al momento della consegna dei Prodotti ordinati.

 

ARTICOLO 3 – Ordini

 

Spetta al Cliente selezionare sul sito https://www.xoxovintagegirl.com/  i Prodotti che desidera ordinare, secondo i seguenti termini:

Il cliente sceglie uno o più prodotti che mette nel carrello, quindi sceglie di convalidare e confermare il/i suo/i acquisto/i, quindi di scegliere il suo metodo di pagamento e dopo la convalida del pagamento e dell'ordine, questo viene inviato entro Da 24 a 48 ore  dopo l'acquisto. Il cliente potrà scegliere tra diversi mezzi di pagamento compreso il pagamento rateale che impegna il cliente a pagare l'intero importo dovuto secondo il calendario di pagamento scelto dal cliente.

 

Le offerte di prodotti sono valide fintanto che sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili.

La vendita sarà considerata valida solo dopo il completo pagamento del prezzo. È responsabilità del Cliente verificare l'esattezza dell'ordine e segnalare immediatamente eventuali errori.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito https://www.xoxovintagegirl.com/ costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

Il Cliente potrà seguire l'andamento del suo ordine sul sito.

 

L'eventuale annullamento dell'ordine da parte del Cliente dopo la sua accettazione da parte del Venditore sarà possibile solo entro 1 giorno dal suo ordine, al massimo giorni dopo l'accettazione dell'ordine da parte del Venditore e fintanto che la consegna non è avvenuta (indipendentemente le disposizioni relative all'applicazione o meno del diritto legale di recesso).

 

ARTICOLO 4 - Modalità di pagamento

 

Il prezzo viene pagato tramite pagamento sicuro, secondo le seguenti condizioni:

• pagamento con carta di credito

• o pagamento tramite bonifico bancario sul conto corrente bancario del Venditore (i cui estremi vengono comunicati al Cliente al momento dell'inoltro dell'ordine)

 

Il prezzo è pagabile per intero ed in un'unica soluzione da 0 a 7 giorni successivi ai giorni dell'ordine dalla consegna, come definito nell'articolo "Consegne" e come specificato nella fattura inviata al Cliente.

 

Un acconto corrispondente all'acconto corrisponde a circa il 10% del valore dell'articolo % del prezzo totale di acquisto dei Prodotti ordinati è richiesto al momento dell'ordine da parte del Cliente.

Tale deposito non può in alcun caso essere qualificato come deposito.

Il saldo del prezzo è dovuto al termine del periodo di pagamento sopra indicato e come indicato sulla fattura consegnata al Cliente.

 

I dati di pagamento vengono scambiati in modalità crittografata utilizzando il protocollo definito dal provider di pagamento autorizzato coinvolto nelle transazioni bancarie effettuate sul sito https://www.xoxovintagegirl.com/.

 

I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l'effettivo incasso da parte del Venditore delle somme dovute.

Il Venditore non sarà tenuto a consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente se quest'ultimo non paga l'intero prezzo alle condizioni sopra indicate.

 

ARTICOLO 5 - Consegne

 

I Prodotti ordinati dal Cliente saranno consegnati nella Francia continentale o nelle seguenti aree:

Paesi dell'Unione Europea, USA, Gran Bretagna, Australia, Giappone, Sud Africa.

 

Le consegne vengono effettuate entro un massimo di 10 giorni all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine sul sito.

La consegna è costituita dal trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto. Salvo casi particolari o indisponibilità di uno o più Prodotti, i Prodotti ordinati verranno consegnati in un'unica soluzione.

Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per consegnare i prodotti ordinati dal Cliente entro i termini sopra indicati.

 

Qualora i Prodotti ordinati non siano stati consegnati entro 15 giorni dalla data indicativa di consegna, per qualsiasi causa diversa da forza maggiore o atto del Cliente, la vendita potrà essere annullata su richiesta scritta del Cliente alle condizioni previste dagli articoli L 216-2, L 216-3 e L241-4 del Codice del Consumo. Le somme pagate dal Cliente gli saranno poi restituite entro e non oltre quattordici giorni dalla data di risoluzione del contratto, escluso qualsiasi risarcimento o detrazione.

 

Le consegne vengono effettuate da un vettore indipendente, all'indirizzo fornito dal Cliente al momento dell'ordine e al quale il vettore può accedere facilmente.

Quando il Cliente si è fatto carico di utilizzare un vettore di sua scelta, la consegna si considera effettuata non appena i Prodotti ordinati dal Venditore sono stati consegnati al vettore che li ha accettati senza riserve. Il Cliente prende quindi atto che spetta al vettore effettuare la consegna e non ha alcun diritto di garanzia nei confronti del Venditore in caso di mancata consegna della merce trasportata.

 

In caso di specifica richiesta da parte del Cliente in merito alle condizioni di imballaggio o trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettate per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di specifica fatturazione aggiuntiva, su preventivo preventivamente accettato per iscritto da la cliente.

Il Cliente è tenuto a verificare lo stato dei prodotti consegnati. Ha un periodo di #254 Periodo massimo per... dalla consegna per presentare reclami tramite e-mail a xoxovintagegirl@gmail.com
, corredato da tutti i documenti giustificativi ad esso relativi (foto in particolare). Trascorso tale termine e in mancanza di tali formalità, i Prodotti si riterranno conformi e privi di ogni apparente difetto e nessun reclamo potrà essere validamente accolto dal Venditore.

Il Venditore rimborserà o sostituirà nel più breve tempo possibile ea proprie spese, i Prodotti consegnati il cui difetto di conformità o vizi apparenti o occulti siano stati debitamente provati dal Cliente, alle condizioni previste dagli articoli L 217-4 e seguenti del Codice del Consumo e quelli previsti nei presenti T&C.

 

Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento ad essi relativi sarà effettuato solo nel momento in cui il Cliente prenderà fisicamente possesso dei Prodotti. I Prodotti viaggiano pertanto a rischio e pericolo del Venditore salvo che il Cliente abbia scelto personalmente il vettore. In quanto tale, i rischi vengono trasferiti al momento della consegna della merce al vettore.

 

ARTICOLO 6 - Passaggio di proprietà

 

Il passaggio di proprietà dei Prodotti dal Venditore al Cliente avverrà solo dopo il completo pagamento del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna dei detti Prodotti.

 

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

 

Ai sensi dell'articolo L221-18 del Codice del Consumo "
Per i contratti che prevedono la consegna regolare della merce in un determinato periodo, il termine decorre dal ricevimento della prima merce. »

Il diritto di recesso può essere esercitato online, utilizzando il modulo di recesso allegato e disponibile anche sul sito o qualsiasi altra dichiarazione, inequivocabile, che esprima la volontà di recedere ed in particolare a mezzo posta indirizzata al Venditore all'indirizzo postale o di posta elettronica indicato in ARTICOLO 1 delle CGV.

I resi devono essere effettuati nelle condizioni originali e completi (imballo, accessori, istruzioni, ecc.) consentendone la rivendita come nuovi, accompagnati dalla fattura di acquisto.

I Prodotti danneggiati, sporchi o incompleti non vengono ritirati.

Le spese di restituzione restano a carico del Cliente.

Il cambio (salvo disponibilità) o il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento da parte del Venditore dei Prodotti restituiti dal Cliente alle condizioni previste dal presente articolo.

 

ARTICOLO 8 - Responsabilità del venditore - Garanzie

 

I Prodotti forniti dal Venditore beneficiano di:

• la garanzia legale di conformità, per i Prodotti difettosi, viziati o danneggiati o che non corrispondono all'ordine,

• la garanzia legale contro i vizi occulti risultanti da un vizio di materiale, di progettazione o di fabbricazione che riguardi i prodotti consegnati e li renda inutilizzabili,

 

Disposizioni relative alle garanzie legali

Articolo L217-4 del Codice del Consumo

“Il venditore è tenuto a consegnare il bene conforme al contratto ed è responsabile per l'eventuale difetto di conformità esistente al momento della consegna. Risponde altresì dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questo gli sia stato addebitato contrattualmente o sia stato eseguito sotto la sua responsabilità. »

Articolo L217-5 del Codice del Consumo

«L'immobile è conforme al contratto:

1° Se è specifico per l'uso solitamente previsto per un articolo simile e, ove applicabile:

- se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;

- se ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2° O se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale voluto dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato. »

Articolo L217-12 del Codice del Consumo

“L'azione derivante dal difetto di conformità è prescritta entro due anni dalla consegna del bene. »

Articolo 1641 del codice civile.

"Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso cui è destinata, o che diminuiscono tale uso in modo tale che il compratore non l'avrebbe acquistata, o l'avrei pagato un prezzo minore per loro, se li avesse conosciuti. »

Articolo 1648 comma 1 del codice civile

“L'azione derivante da vizi redibitori deve essere promossa dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. »

Articolo L217-16 del Codice del Consumo.

"Quando l'acquirente chiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale che gli è stata concessa in occasione dell'acquisto o della riparazione di beni mobili, il ripristino coperto dalla garanzia, si aggiunge all'eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni durata della garanzia rimasta a scadere. Tale termine decorre dalla richiesta di intervento da parte dell'acquirente o dal provvedimento di riparazione dell'immobile in oggetto, se tale provvedimento è successivo alla richiesta di intervento. »

Per far valere i propri diritti, il Cliente deve informare il Venditore, per iscritto (e-mail o posta), della non conformità dei Prodotti o dell'esistenza di vizi occulti dalla loro scoperta.

Il Venditore rimborserà, sostituirà o farà riparare i Prodotti o le parti in garanzia ritenute non conformi o difettose.

Le spese di spedizione verranno rimborsate sulla base della tariffa fatturata e le spese di restituzione verranno rimborsate su presentazione di scontrini.

Il rimborso, la sostituzione o la riparazione dei Prodotti ritenuti non conformi o difettosi saranno effettuati nel più breve tempo possibile e al massimo entro 15 giorni dall'accertamento da parte del Venditore del difetto di conformità o del vizio occulto. Questo rimborso può essere effettuato tramite bonifico bancario o assegno.

La responsabilità del Venditore non può essere assunta nei seguenti casi:

• il mancato rispetto della normativa del Paese in cui i prodotti vengono consegnati, che è responsabilità del Cliente verificare,

• in caso di uso improprio, uso professionale, negligenza o mancata manutenzione da parte del Cliente, come in caso di normale usura del Prodotto, caso fortuito o forza maggiore.

• Le fotografie e la grafica presentate sul sito non sono contrattuali e non possono impegnare la responsabilità del Venditore.

La garanzia del Venditore è, in ogni caso, limitata alla sostituzione o al rimborso dei Prodotti non conformi o affetti da un difetto.

 

ARTICOLO 9 - Dati personali

 

Il Cliente è informato che la raccolta dei suoi dati personali è necessaria per la vendita dei Prodotti da parte del Venditore nonché la loro trasmissione a terzi ai fini della consegna dei Prodotti. Tali dati personali sono raccolti solo per l'esecuzione del contratto di vendita.

 

9.1 Raccolta di dati personali

I dati personali raccolti sul sito https://www.xoxovintagegirl.com/ sono i seguenti:

 

Ordine del prodotto:

Al momento dell'ordine dei Prodotti da parte del Cliente:

Cognomi, nomi, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail.

 

 

 

Pagamento

Nell'ambito del pagamento dei Prodotti offerti sul sito https://www.xoxovintagegirl.com/, quest'ultimo registra i dati finanziari relativi al conto corrente bancario o alla carta di credito del Cliente/utente.

 

9.2 Destinatari dei dati personali

I dati personali sono riservati all'uso esclusivo del Venditore e dei suoi dipendenti.

 

9.3 Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è il Venditore, ai sensi della Legge sulla protezione dei dati e dal 25 maggio 2018 del Regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati personali.

 

9.4 limitazione del trattamento

Salvo espresso consenso del Cliente, i suoi dati personali non vengono utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing.

 

9.5 Durata della conservazione dei dati

Il Venditore conserverà i dati così raccolti per un periodo di 5 anni, coprendo il tempo di prescrizione della responsabilità civile contrattuale applicabile.

 

9.6 Sicurezza e privacy

Il Venditore adotta misure di sicurezza digitali organizzative, tecniche, software e fisiche per proteggere i dati personali dall'alterazione, dalla distruzione e dall'accesso non autorizzato. Tuttavia, va notato che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il Venditore non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell'archiviazione delle informazioni su Internet.

 

9.7 Attuazione dei diritti del Cliente e dell'utente

In applicazione della normativa applicabile ai dati personali, i Clienti e gli utenti del sito https://www.xoxovintagegirl.com/ hanno i seguenti diritti:

• Possono aggiornare o cancellare i dati che li riguardano come segue:

Contatta il sito wix per cancellare il suo account o contatta il venditore per cancellare i suoi dati sul sito all'indirizzo email: xoxovintagegirl@gmail.com.

• Possono cancellare il proprio account scrivendo all'indirizzo di posta elettronica indicato all'articolo 9.3 "Titolare del trattamento".

• Possono esercitare il diritto di accesso alla conoscenza dei dati personali che li riguardano scrivendo all'indirizzo indicato all'articolo 9.3 “Titolare del trattamento”.

• Qualora i dati personali in possesso del Venditore siano inesatti, può richiedere l'aggiornamento dell'informativa scrivendo all'indirizzo indicato all'articolo 9.3 “Titolare del trattamento”.

• Possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali, ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, scrivendo all'indirizzo indicato all'articolo 9.3 “Titolare del trattamento”.

• Possono inoltre richiedere la portabilità dei dati detenuti dal Venditore ad un altro fornitore di servizi.

• Infine, possono opporsi al trattamento dei propri dati da parte del Venditore

Tali diritti, purché non contrastanti con la finalità del trattamento, possono essere esercitati inviando richiesta a mezzo posta o posta elettronica al Titolare del trattamento i cui recapiti sono sopra indicati.

Il titolare del trattamento deve fornire una risposta entro un massimo di un mese.

In caso di rifiuto ad accogliere la richiesta del Cliente, quest'ultimo dovrà essere motivato.

Il Cliente è informato che in caso di rifiuto può proporre reclamo alla CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIGI) o adire l'autorità giudiziaria.

Al Cliente potrebbe essere richiesto di spuntare una casella sotto la quale accetta di ricevere e-mail informative e pubblicitarie dal Venditore. Potrà sempre revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando il Venditore (contatti sopra riportati) o seguendo il link di cancellazione.

 

ARTICOLO 10 - Proprietà intellettuale

 

Il contenuto del sito https://www.xoxovintagegirl.com/ è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire reato di contraffazione.

 

ARTICOLO 11 - Diritto applicabile - Lingua

 

Questi T&C e le operazioni che ne derivano sono regolati e soggetti al diritto francese.

Questi T&C sono scritti in francese. Nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue straniere, in caso di controversia prevale solo il testo francese.

 

ARTICOLO 12 - Controversie

 

Per qualsiasi reclamo si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo postale o di posta elettronica del Venditore indicato nell'ARTICOLO 1 delle presenti CGV.

Il Cliente è informato che può in ogni caso ricorrere alla mediazione convenzionale, con gli organismi di mediazione di settore esistenti o ad ogni modalità alternativa di risoluzione delle controversie (ad esempio la conciliazione) in caso di controversia.

In questo caso, il mediatore designato è xoxovintagegirl@gmail.com

​

​

Il Cliente è inoltre informato che può utilizzare anche la piattaforma di risoluzione delle controversie online (RLL): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home .show

Tutte le controversie sulle quali le operazioni di compravendita concluse in applicazione delle presenti CGV e che non siano state oggetto di composizione amichevole tra il venditore o di mediazione, saranno sottoposte ai tribunali competenti a condizioni di legge comuni.

 

Realizzato su https://www.legalplace.fr

 

 

APPENDICE I

Modulo di recesso

 

 

Data ______________________

 

Il presente modulo deve essere compilato e restituito solo nel caso in cui il Cliente intenda recedere dall'ordine effettuato su https://www.xoxovintagegirl.com/ salvo esclusioni o limiti all'esercizio del diritto di recesso secondo le Condizioni Generali di Vendita applicabili.

All'attenzione di Lienhart Caroline

150, avenue Gaston-Berger

Con la presente comunico il recesso del contratto relativo al seguente immobile:

-  Ordine di (indicare la data)

-  Numero ordine: ................................... .. ......................

-  Nome cliente: .................................. ... ................................................

-  Indirizzo cliente: .................................. ... ................................

 

 

Firma del Cliente (solo in caso di notifica di questo modulo cartaceo)